가족관계증명서 민원24 오류 프린트 인쇄 로딩 해결하기

가족관계증명서 민원24 오류 프린트 인쇄 로딩 해결하기

 

가족관계증명서는 대출이나 장학금, 국가사업 등 많은 곳에 필요한 서류입니다. 동사무소나 무인발급기에서 가족관계증명서를 발급할 수 있지만 등본보다 비싸기도 하고 인터넷으로 발급할 수도 있고 그대로 전달도 할 수 있기 때문에 간편합니다. 가족관계증명서를 발급할 수 있는 곳과 발급과정에서 생길 수 있는 오류를 확인해보도록 하겠습니다.

 

목차

민원24(정부 24)에서 발급 안 된다

가족관계증명서를 발급하기 위해 민원24에 들어갔는데 안 되시죠? 민원24에 떡하니 있어서 신청하려고 암만 눌러도 안되서 어떤 창이 뜨다가 꺼지기만 하는 이유는 바로 민원24에서 발급을 할 수 없기 때문입니다. 가족관계증명서를 발급할 수 있는 곳은 바로 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템에서만 가능합니다.

 

전자가족관계등록시스템

 

가족관계증명서 발급하기

• 기본등록
• 본인 발급
• 형제, 시부모 발급
• 인쇄 또는 모바일

 

가족관계증명서를 발급하기 위해서 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템을 검색하거나 아래 링크로 접속하시면 됩니다. 위에 링크로 접속하시면 바로 가족관계증명서를 발급하기 위해 인증하는 페이지가 나오게 됩니다.

 

 

기본등록

성명, 주민등록번호를 적으시고 추가정보확인에는 부, 모, 배우자, 자녀 등의 이름을 적어서 확인할 수 있도록 하는 것이니 꼭 적어주시기 바랍니다.

공동인증서와 금융인증서가 있는데 금융인증서가 없어서 공동인증서로 진행하였습니다. 앞서 금융인증서는 카카오인증, 네이버 인증과는 다른 인증서임을 참고해주시길 바랍니다.

 

 

본인 발급

본인 발급을 하시는 경우 내용을 보시면 크게 어려운 부분은 없습니다. 만약 본인 직계가족이 나오기만 한다면 그냥 기본으로 체크된 상태를 하시면 됩니다. 상세정보나 특정 인물만 원하실 경우 3번에서 특정증명서를 통해 체크를 해주시면 됩니다.

 

 

형제, 시부모 발급

만약 형제나 시부모님처럼 우리 직계가족 이외의 분들의 관계를 증명하기 위해서는 가족란을 선택해주시면 됩니다. 보시는 것처럼 가족란을 선택하면 부, 모, 배우자, 자녀 모두 나오게 됩니다.

형제, 시부모님 같은 경우 본인에게 직접적으로 연결이 되어 있지 않기 때문에 본인 발급 대상으로 하면 나오지 않습니다. 해당 직계가 되는 배우자나 부, 모를 통해 현재 가족관계에 대해 증명을 하면 됩니다.

3번에 일반증명서, 상세증명서, 특정증명서가 있는데 특정증명서로 보자면 발급 대상자에 따라 구성원이 달라지는 것을 볼 수 있습니다. 

 

 

발급예시

 

 

인쇄 또는 모바일

5번을 보시면 직접 인쇄, 전자문서지갑, 화면열람 등이 있는데 전자문서지갑 같은 경우는 정부 24 어플을 통해서 모바일로 확인할 수 있거나 제출해야할 기관에 바로 정보를 발송하는 용입니다. 원하시는 발급 방법을 선택하시면 됩니다.

 

 

전자문서지갑 가이드

 

 

프린트 인쇄 로딩 오류 해결하기

 

가족관계등록시스템은 20년도에 개편을 하게 되면서 잦은 오류가 상당부분 개선이 되었습니다. 그래서 가능하면 크게 문제가 있지는 않습니다만 전국민이 사용하기 때문에 오류가 있을 수 있죠.

 

• 테스트 출력
• 크롬 사용하기
• PDF파일 저장하기
• 보안설치 다시해보기
• 프린트 드라이브 업데이트

 

테스트 출력

가장 처음 확인해야할 부분이 있습니다. 발급하기 위한 첫 화면에 들어가 보셨다면 아실 수 있는 테스트 출력이 있습니다. 인터넷 발급을 해보신 분들이라면 아실텐데 제조사, 프린트 넘버마다 출력이 가능한 경우가 있고 아닌 경우가 있습니다. 제가 사용하는 프린트도 민원서류 드라이브가 따로 있는 것처럼 차이가 있으니 발급 전에 확인해보시길 바랍니다.

 

 

 

크롬 사용하기

브라우저 중에 익스플로러, 사파리, 네이버 웨일, 엣지 등이 있는데 크롬을 제외한 브라우저를 사용하고 계신 거라면 크롬으로 진행을 먼저 해보심을 추천드립니다. 크롬이 상대적으로 보안성이 뛰어나서 다른 브라우저가 안 되는 게 될 때가 많습니다.

 

ChromeSetup.exe

1.36MB

 

 

PDF파일 저장하기

만약 프린트가 발급이 안 되는 종류라면 PDF 파일로 저장을 하여 진행을 해야합니다. 대부분 PDF파일이 있으시겠지만 없으신 분들을 위해 가족관계등록시스템에서 추천하는 어도비리더를 아래 바로 파일 설치할 수 있게 해놓았습니다. 가능하면 어도비 리더로 진행하시는 게 좋습니다. 가족관계등록시스템에서 진행하게끔 하였습니다.

 

 

readerdc64_kr_ka_cra_install.exe

1.20MB

 

 

어도비 리더를 설치한 후에 진행이 안 된다면 위와 같이 보호모드를 해제 하고 진행을 해보시길 바랍니다. 또는 어도비 리더를 업데이트 해보시는 것도 추천드립니다.

 

 

보안설치 다시해보기

앞서 개편이 되어서 많은 부분이 개선되었다고 하지만 혹시 모를 원인에 대비하여 프로그램 설치를 하도록 되어 있습니다. 
가족관계등록시스템의 고객센터로 들어가보시면 설치프로그램이라고 존재합니다. 거기서 PDF뷰어 프로그램을 제외하고 쭉 설치를 해보시면 됩니다. 

 

 

설치프로그램

 

프린트 드라이브 업데이트

사이트 내에 해볼 수 있는 걸 다 해보았다면 프린트의 문제인지 확인을 해볼 필요가 있습니다. 앞서 제 프린트의 경우 민원서류가 따로 있다고 했는데 이처럼 적합한 드라이브가 있거나 업데이트가 필요한 경우가 있습니다. 현재 가지고 계신 프린트 제조사와 프린트 품번을 확인해보시고 드라이브 설치를 해보시길 바랍니다.

 

 

 

가족관계증명서 무인발급기

정말 급한 경우 근처 동사무소도 없다면 무인발급기에서 발급하시기 바랍니다. 무인 발급기를 이용할 경우 500원을 챙겨서 가셔야 합니다. 많은 곳이 카드 결제도 가능하도록 바뀌었지만 혹시 모를 상황을 대비하여 챙기시는 걸 추천드립니다.
아래 무인발급기 위치 확인하시면 됩니다. 은행, 백화점, 지하철 등 다양한 곳에 있으니 확인해보세요.

 

 

무인발급 위치 확인

 

 

 

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